一、收费项目
同伴自习室服务费（自习卡）
二、收费标准
同伴自习室提供多种教学内容、不同课时数量的在线服务包供您选择，每种服务包的自习卡使用和扣除规则略有不同。即使相同内容的服务包，在不同的推广期、针对不同（新老用户）的课时使用及扣除规则亦会不尽相同。
本次支付成功后，用户拥有对应教学服务内容的选择权和学习权。
自习卡购买成功后，服务资格即与用户兑换自习卡时登录的QQ号绑定，一经绑定则不可更改。
以下为深圳魔变科技用户退费管理办法： 第一章 总则
第一条 为进一步规范本公司的业务秩序，加强清退用户费用的管理，维护双方的合法利益，根据《广东省民办非学历教育机构退费管理办法》，结合本公司的实际业务情况，制定本办法。
第二条 退费，是指业务过程中因各种原因退还用户费用的活动。
第三条 公司管理部门将加强对业务退费的管理和监督，督促各部门严格执行有关退费管理的政策规定。
第二章 退费办法和手续
第四条 属下列情形之一的，公司将退回全部费用并承担其他合理费用：
（一）筹办期招生的； （二）处以停止招生的行政处罚期间招生的；
（三）超出收费许可证规定范围、标准收费的；
（四）因本公司要求用户转学而造成用户退学的； （五）跨学年收费的；
（六）其他有虚假广告（简章）或未能按约定向用户提供教育服务的；
（七）因其他违反国家有关法律、法规的行为。
第五条 用户登记注册后有正当理由要求退学，属下列情形之一的，按规定退费：
（一）中途死亡的；因意外伤害或严重疾病，经身体健康检查确实不适宜继续学习的（需持县级以上的医疗单位的证明）；
（二）用户应征服兵役的（出具武装部门的应征入伍通知）；
（三）因不可抗拒力造成用户家庭特殊困难（凭家长单位或街道居委会出证明），无法继续学习的；
属以上情形，按学期收费或学制不足半年的退费办法如下：
（一）开课前申请退费的，退回收取的全部学费。
（二）完成1/5学时及以下的,
核退70%学费；完成1/5--2/5（含2/5学时）学时的,核退60%学费；完成2/5-3/5（含3/5学时）学时退学的,
核退40%的学费；完成3/5以上学时的，不退学费。
第六条 用户因其他原因退学，如按学期收费或学制不足半年的，开课前申请退费的，退回收取的80%学费；完成1/3学时及以下的,核退50%学费；完成1/3以上-1/2学时退学的，核退30%的学费；完成1/2以上学时的,不退学费。
按学年收费的，第一学期按第五条或第六条标准退费后，第二学期的学费、住宿费等应全部退还用户。用户第二学期退学的，第二学期退费办法按上述标准处理。
用户因故休学的，休学期间，不另外收取学费。已收取的，要按实际休学时间折算后退还用户，或转入用户重新入学的学期或学年。
用户报名后,因各种原因不来登记注册使用的,不退报名费。
代收费按实际开支扣减，退回余额。书籍已订购但还未发放的,原则上要退费；若不退费,应在开学两周内将书籍发放给用户。
用户退费时间从用户提出申请之日起计算。开课时间从正式上课之日起计算。在开课前对用户的课前补课不作为正式开课时间。
退费流程：由用户联系自习室客服（手机号：17748618502）或班主任，由如上提到的专人跟进及处理用户退费事宜。
退费处理时间：用户在客服提交退费申请后，公司将于10个工作日内办理退费手续并退回用户原付款账户。
如购买课程时使用代金卡券或优惠券，退课后代金券和优惠券失效，不能再次使用。获赠的积分将从个人账户清除，不能使用该部份积分参与兑换活动。
如退款情况超出以上情形，请联系授课客服（手机号：17748618502）或班主任，由如上提到的专人跟进及处理购买者退费事宜。
如需了解更多收费项目、标准和退费信息，请查阅《深圳魔变科技用户服务协议》，或咨询同伴自习室的客服人员或班主任
